Cuando esté planificando el viaje de su vuelo, pueden surgir situaciones que requieran que se conecte con un representante en vivo de la aerolínea para obtener ayuda con la reserva de su vuelo. Ya sea modificación, cambio de nombre, cancelación y reembolso. Puede consultar este registro de TichetChanges aquí para obtener información sobre cómo hablar con una persona en Spirit Airlines.
¿Cómo
me comunico con el Servicio al Cliente de Spirit Airlines?
Spirit
Airlines Atención al cliente en general: 1 (855) 728-3555
Preguntas generales sobre el equipaje 1 (855) 728-3555 (1-888-413-6950)
¿Existe
una opción de chat en línea en Spirit Airlines?
La
forma más rápida y eficiente de comunicarse con atención al cliente es a través
de una función de chat en línea. Puede utilizar la función de chat en vivo en
Spirit Airlines y solicitar asistencia. Los clientes de Spirit Airlines pueden
utilizar la herramienta de chat para comunicarse con atención al cliente
siguiendo las instrucciones a continuación si tienen puntos Rapid Reward.
• Para
empezar, vaya a https://www.spirit.com/ para descargar la aplicación móvil
oficial de Spirit Airlines.
• Una
vez que haya ingresado el nombre de usuario y la contraseña adecuados, puede
presionar el botón de inicio de sesión.
• Abra
el menú principal una vez que haya iniciado sesión en su cuenta en línea de
Spirit.
• Allí
podrá elegir la opción de contacto que se encuentra en la parte inferior de la
pantalla.
• De
las opciones disponibles, seleccione "Chatear ahora"
•
Después de que aparezca el cuadro de chat, puede enviar mensajes sobre los
problemas. Utilizando esto, puede tener conversaciones de chat con una persona
virtual.
• Use
la función de chat en vivo en Spirit Airlines para conocer de inmediato todas
las inquietudes.
¿Cómo
hablo con una persona en vivo en Spirit Airlines?
Póngase
en contacto con una persona en vivo por teléfono en Spirit Airlines:
Llame
al 1 (855) 728-3555. Para premios rápidos y aliados, presione 1. Presione 2
para hacer una nueva reserva y pagar una que ya está hecha. Para modificar una
reserva existente, presione 3. Para hablar con un representante de Spirit en
vivo, presione 9. Por lo tanto, cumpla con el IVR anterior y siga las
instrucciones.
El
correo electrónico es otra forma de comunicarse con los representantes de
servicio al cliente de Spirit. 24x7 Se puede escribir un mensaje y los archivos
adjuntos necesarios. Ocasionalmente, puede tomar hasta 48 horas para
responderle. Debe enviar el formulario para enviar un correo electrónico. para
ayudar a un representante de servicio al cliente experto a abordar sus
problemas. Si desea ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente,
debe realizar las acciones especificadas.
• Vaya
a https://www.spirit.com/ y desplácese hacia abajo hasta la sección
"Contáctenos".
•
Pulse el botón "Envíenos un correo electrónico".
• En
este momento, elija solo uno de la lista de quejas, comentarios o preguntas, o
elogios.
• Una
vez más, elija la mejor opción que le sea accesible.
•
Seleccione siguiente.
•
Comparta su problema con una descripción.
Fuente: